— Bienvenido(a)s
Mi nombre es Ximena Acuña Soto y…
Soy mediadora profesional, académica y asesora en temas de liderazgo y comunicación.
Mi pasión es entregar mi experiencia y formación para que las personas puedan resolver el conflicto que los aqueja.
Mi formación profesional dice relación con la resolución de conflictos, lo cual me ha dado grandes satisfacciones al poder ver los resultados que ello tiene en la vida de las personas.
En mi experiencia laboral he participado de la educación de muchos profesionales en el ámbito del liderazgo y también he tenido la oportunidad de enseñar lo que significa la comunicación efectiva en todo ámbito.
Experiencia profesional:
Asesorías
Asesoría a parejas o a una de las partes con la finalidad de decantar el conflicto y poder lograr los mejores acuerdos posibles en una mediación.
UNIACC – Experta en la construcción de cursos para educación superior
- Comunicación efectiva
- Ética y responsabilidad social
- Gestión del Talento II
IMMAGINARIO Spa
- Coaching a jefatura de personal manejo de equipo .
- Coach relacional brindando apoyo a los colaboradores para el éxito del trabajo interpersonal y el desarrollo de habilidades personales y de equipos.
Consuloría
Caja de Compensación La Araucana
- Consultor Senior en Programa «de «Internalización de conductas estratégicas de liderazgo«.
- Consultor Senior en Programa de Asesoría Comercial, reforzando el taller temático «La Aventura de Superarme«.
- Consultor Senior programa de Asesoría Comercial inserto en el cambio cultural “La Araucana más cerca”, dirigido a Agentes, Jefes de Servicios, Ejecutivos a nivel país. Modalidad online.
Sociedad de Servicios Forestales Luz Ltda
- Consultor organizacional y coach relacional brindando apoyo a las jefaturas para el manejo de conflictos y contención en crisis.
Talleres
Consultora «Turno A»
- Confección set de talleres sobre resolución de conflictos en organizaciones sociales para programas de relacionamiento comunitario.
- Relatora de «Manejo de conflictos en tiempos de crisis» dirigidos a jefaturas en modalidad online.
Datum Geotecnologías
- Relatora de «Manejo de crisis» dirigido a profesionales de las áreas de Topografía, Geomensura y Arquitectura, realizado en la ciudad de Concepción – Chile.
MINVU
- Profesional de apoyo charlas sobre «Manejo de conflictos a nivel comunitario» orientadas a agrupaciones comunitarias no formales del barrio Villa La Reina, en el marco del estudio para evaluación de la política pública en el programa «Quiero mi Barrio«.
2017 a la fecha
Facultad de Administración
Carreras: Ingeniería Comercial – Ingeniería Informática – Administración Pública
Modalidad presencial
- Taller de negociación
Modalidad online
- Taller de negociación
- Taller de habilidades comunicacionales y relacionales
- Taller de habilidades directivas
Talleres dirigidos a todos los jefaturas, supervisores, auditores y ayudantes.
- Autoridad, Rol y toma de decisiones
- Planificación del tiempo y reuniones efectivas
- Liderazgo
GESEX
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Reconocimiento del rol a las gerencias Comercial, Producción y Operaciones
Mallplaza – Capacitación orientada a la atención al cliente para jefaturas, encargados de tiendas y vendedores.
Colegios Redland – Capacitación orientada a la atención a apoderados en situación desafiante.
Banco BBVA – Talleres de liderazgo dirigido a todos los jefaturas de sucursales.
Docencia
2017 a la fecha
Facultad de Administración
Carreras: Ingeniería Comercial – Ingeniería Informática – Administración Pública
Asignaturas presenciales
- Liderazgo y negociación.
- Comunicación interpersonal.
- Comunicación social.
- Ética y responsabilidad social.
Asignaturas online
- Liderazgo y negociación.
- Comunicación interpersonal.
- Comunicación social .
- Ética y Responsabilidad Social.
- Comunicación efectiva.
Otras actividades
- Docente experta validadora curso liderazgo y negociación.
- Docente experto examen de título.
- Docente informante trabajo de título.
- Docente guía tesis.
- Docente participante mesas triestamentales convocadas para proponer una política contra el acoso y abuso sexual con su respectivos reglamento y protocolos de aplicación, junto a propuestas para cimentar un nuevo trato al interior de la Universidad que cautele la equidad de género y el respeto a la diversidad.
- Docente invitada 1er. ciclo de conversaciones de la Escuela de Administración, tema desarrollado: «La gestión del capital humano en la empresa actual«.
2013 al 2016
Asignaturas
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Negociación y resolución de conflictos.
- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Ética profesional.
- Ética de los negocios.
¿Estás listo(a) para enfrentar una mediación?
Pregúntate lo siguiente: