Tipos de mediación

Es importante entender que la mediación es un proceso voluntario. Las partes involucradas deben estar de acuerdo en someterse a una mediación para que este proceso tenga lugar.

Dependiendo de la materia en la cual se desea resolver el conflicto, se pueden clasificar en distinto ámbito.

La mediación familiar es una alternativa más integradora para la resolución de conflictos, posibilita que las partes conflictuadas tomen un rol más protagónico en la consecución de acuerdos para que perduren en el tiempo producto del compromiso y entendimiento entre ellas.

La mediación familiar entrega estabilidad en el entendido que las partes deben cumplir el compromiso adquirido al momento de llegar a los acuerdos.

En Chile la mediación familiar es obligatoria en las tres materias fundamentales, es decir, alimentos, relación directa y regular y cuidados personales. Antes de iniciar una demanda judicial en los Tribunales de Familia se debe ir a una mediación, si en este proceso no se llega a acuerdo el mediador redacta el acta de mediación frustrada y recién ahí se puede iniciar la etapa judicial.

El procedimiento para solicitar una mediación familiar en Chile es el siguiente:

Se puede solicitar de forma presencial en un centro de mediación licitado o en línea en el sitio web del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, https://www.minjusticia.gob.cl/tramites/ o en www.mediaciónchile.cl, para este efecto se requiere contar con clave única. Para realizar el trámite se requiere contar con la siguiente información de las partes: nacionalidad, nombre completo, RUN, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, teléfono de contacto.

Fuente: https://www.mediacionchile.gob.cl/como-funciona/

¿Se puede frustrar la mediación?

Sí, la mediación se puede frustrar por las siguientes razones:

• No llegan a acuerdo las partes
• Una de las partes no asiste a la mediación
• Sólo una parte desea mediar
• Ninguna de las partes desea mediar
• El mediador o mediadora se ve obligado u obligada a frustrarla por haber antecedentes de VIF entre las partes

Es un modelo alternativo de resolución de conflictos que busca generar soluciones a las partes conflictuadas apoyadas por un tercero imparcial, moderador, que propicia el diálogo para facilitar la comunicación entre las partes, que pueden ser; trabajadores, trabajadoras, sindicatos, empleadores y empleadoras.

Es un proceso voluntario que se realiza en la Inspección del Trabajo. Para realizar el trámite se requiere tener el CI vigente y no tiene costo.

El trámite se puede realizar por dos vías: presencial o en línea.

·   Hay que dirigirse a las oficinas de la Inspección del Trabajo, el Centro de conciliación o la Dirección Regional del trabajo que corresponda

·   Explicar el motivo por el cual se solicita la mediación

Ir a trámite en línea https://tramites.dirtrab.cl/tramitesenlineatrabajadores/Mediacion/SolMediacion.aspx

·   Dar respuesta a las preguntas que aparecen en pantalla

·   Si la relación está vigente completar el formulario

• Vulneración de derechos fundamentales
• Prácticas antisindicales
• Despido injustificado
• No pago de cotizaciones
• No pago de remuneraciones

• Es voluntaria: Se funda en la libertad que tienen las partes de solicitarla y de mantenerse o no en el proceso.
• Es flexible: Permite a las partes y al mediador establecer las reglas del proceso, salvo ciertos preceptos básicos.
• No tiene costo económico: Permite un acceso gratuito tanto a las empresas como a los trabajadores.
• Disminuye el costo social que implican las relaciones desmejoradas y las consecuencias negativas que puede traer el conflicto. La confianza deteriorada en las relaciones laborales puede generar una disminución en la productividad de las empresas.
• Se desarrolla en un ambiente de respeto mutuo: El gobierno de Chile entiende que el protagonismo de las partes, también en el conflicto, requiere como premisa fundamental el respeto mutuo por los legítimos intereses que se representen.
• Promueve la participación de las partes en la búsqueda de soluciones. La autocomposición permite el protagonismo de los actores laborales en la búsqueda participativa de las soluciones.

Fuente: https://www.dt.gob.cl/portal/1626/w3-article-60380.html

Es un método pacífico de resolución de conflictos generados en los espacios educacionales que abarca a toda la comunidad educativa.

La mediación se hace posible cuando las partes conflictuadas no pueden resolver la situación por ellos mismos, por tanto, requieren que un tercero imparcial los ayude a escucharse para buscar una solución.

Este espacio, de diálogo respetuoso e inclusivo, es una instancia también en el que las familias y representantes del establecimiento educacional pueden abordar, de forma colaborativa, los conflictos o necesidades que afecten al estudiante.

• Situaciones que afectan la convivencia escolar y el bienestar de los estudiantes.
• Apoyos específicos que requieran los estudiantes en su proceso educativo.
• Dificultades asociadas a la participación de padres, madres y apoderados.

• Brinda la posibilidad de reestablecer la comunicación entre los involucrados en el conflicto.
• Favorece la relación de colaboración y confianza entre familia y escuela.
• Promueve la instalación de estrategias de resolución pacífica de conflictos en la comunidad.
• El acuerdo se busca con la participación y compromiso de los involucrados.

Se relacionan con contratos y obligaciones civiles entre particulares entre individuos, como por ejemplo hipotecas, compraventas, arrendamientos, testamentos, entre otros; y también pueden incluir relaciones entre empresas, empresarios individuales, socios, accionistas, joint ventures, patentes y marcas, como una discrepancia en la ejecución de contrato, la confusión en la interpretación de términos, un acuerdo por incumplimientos en pagos, resultados no esperados, etc.

Se da mucho en las juntas vecinales al existir un conflicto entre los habitantes del sector comprendido, ya sea por temas particulares y/o por temas comunes. El objetivo es lograr un acuerdo común estableciendo el respeto entre los vecinos y generando instancias en las que cada vez sea más fácil llegar a acuerdos.